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       中国金融网讯    为了进一步提高外汇业务便利化，满足客户客户不同业务要求，提升客户业务办理体验，无锡农商银行国际部在现有网银结汇的结售汇功能上不断改进创新，在科技部的技术支持下，进一步简化了客户网银提交即期结售汇的流程，并增加了客户挂单结汇的功能，从不同方面满足客户的结售汇需求。自2021年7月，实时结售汇和挂单结汇上线以来，经过1个月的运行，业务运行平稳，客户体验良好。

       结售汇业务作为国际业务中最基本也是最重要的业务之一，历来受到外汇企业的关注。结售汇业务经历了柜台办理、传真办理、网银办理等多个阶段。现上线的实时结售汇功能，客户只需在网银端发起交易，通过网银系统与国际业务系统，可达到业务全程自动化处理，无需人工操作，安全快捷。通过系统自动化流程处理，节省了柜台员工的操作时间，能够有效避免因时间带来的汇率波动问题，大大提高客户体验和满意度。

       挂单结汇功能则是面对汇率自主性要求较高的客户，给客户提供一个可以自己选择结汇汇率的渠道，在当日汇率波动下，能够以客户心仪的汇率成交交易。当市场汇率满足客户要求时，系统触发交易并自动成交，资金实时到账。此外，网银端还设置了交易撤销、交易失效、交易查询等多个业务场景，满足不同的业务需求。

       此次即期结售汇与挂单结汇的功能更新，是秉承从客户需求角度出发的理念，完善业务操作系统功能，简化业务操作流程，提高外汇业务操作便利化的重要举措。无锡农商银行将继续关注客户的需求，将客户需求转化成提高自身业务质量的动力。

杨赟