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修文农商行召开投诉专题培训会

　2019年8月26日 08:36:58　阅读量：51569

修文农商行召开投诉专题培训会

8月17日，贵州修文农商银行在本行召开金融消费者投诉分类标准专题培训会。本行合规风险部、三农网格部、授信审批部，各支行网格专员、网格管理员、网格助理员及营运经理参加了培训。

培训会上，合规风险部运用PPT课件，用通俗易懂的方式为大家授课，从投诉分类标准概述、实施工作相关要求、热点问题解析及投诉管理系统介绍四个方面讲解了投诉分类标准知识，重点解读了投诉的定义和投诉数据报送注意事项。（杨砚莎段纲）

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