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临商银行河东支行加强服务监督和检查
裕财 2018年11月21日 23:57:36  阅读量:50933

                                       

                                                             临商银行河东支行加强服务监督和检查

      服务好客户是银行业义不容辞的责任,优质的服务对银行业的生存和发展都起到了至关重要的作用。今年以来,临商银行河东支行一直将服务作为一项重点工作来抓,努力为客户提供优质服务,不断提升客户满意度,保证了各项工作的顺利开展。  
   
一、规范晨会制度,该网点把晨会作为每天服务工作的重要环节进行落实。利用晨会时间相互检查仪容仪表以便保持良好的精神面貌,对服务七部曲进行反复练习,让十字礼貌用语成为一种习惯。

     二、开展思想整顿,提高员工服务意识,转变服务理念,认真分析服务中存在的问题,有针对性的制定整改措施,力求收到实效。(唐来芳)

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