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德州农商银行:暖心服务为小微企业纾困
金融大爆点 2020年4月8日 14:28:02  阅读量:50114

    德州农商银行优化顶层设计,从“金融产品有新度、金融服务有温度、业务流程有速度”三方面入手,为小微企业提供“暖心服务”。截至目前,共支持小微企业1425户,发放贷款48.57亿元。

    金融产品有新度,加快营销步伐。着力优化产品和服务。研发设计有针对性、定制化的信贷产品,相应推出“抗疫快贷”“乡村好青年贷”“鲁担惠农贷”“人才贷”“科技成果转化贷”等6 款专项信贷产品,实现金融服务精准供给;开展“首贷培植”活动。制定《“民营和小微企业首贷培植行动”实施方案》,通过“线上对接+线下走访”两手并抓,逐户建立企业培植信息档案,破解企业首贷难题。目前,已办理“首贷培植”客户13家、金额2169万元;针对有信贷需求、暂时出现周转困难的企业,办理“无还本续贷”,在疫情特殊时期,扩大“无还本续贷”服务对象及范围,缓解企业融资贵。截至目前,已为山东车友机械科技等企业办理无还本续贷14笔、金额1.13亿元。

    金融服务有温度,提升精准对接。在走访建档上下足功夫。扎实开展“百行进万企”活动,领导班子带队开展营销攻坚,针对425户走访企业名单,坚持分类施策,按照一般企业类、门市类进行分层营销,量体裁衣解决企业融资难。目前已对接381家,有存量业务19户、贷款余额1.5亿元;在摸排建档上下足功夫。积极对接德城区工业和信息化局、经济开发区中小企业局,获取辖内小微、个体工商户名单880户,目前已完成对接615户;对接农业农村局、省农担公司德州办事处等部门,掌握辖内农业产业龙头企业、科技型企业基本情况,对有意向的尽快对接,迅速办贷。目前已发放鲁担惠农贷5户、150万元,创业担保贷23户、253万元;在对接服务上下足功夫。建立金融辅导员服务机制,成立金融辅导队,42家名单内企业线上已全部对接,实地走访18家,目前达成融资意向客户5户、资金需求600万元。

    业务流程有速度,拓宽获客渠道。开启“线上办贷”模式。拓宽微信公众号“自助申贷”“微名片”等6项线上贷款申请渠道,优化办贷流程,最快5分钟放款。目前全行累计生成微名片128个,线上分享441次,被转发2102次,发起贷款申请11次;推广“税e贷”线上办贷。通过“信e快贷”模式,根据小微企业和个体工商户纳税信息为主要授信依据,通过在线申请,在线审批,授信最高额度50万元;多点发力为办贷环节加速提挡。除传统网点申贷方式外,开通信贷线上受理热线2235555,及时转交客户经理办理。同时,对贷款受理、贷款调查、贷款审查、贷款发放实行全流程监督,落实“一次办好”服务,切实提高办贷时效。(孙海敏)     


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