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近日，临商银行河东支行严格按照总行和相关部门的要求，做好2021年度创城迎查准备工作。
一、要求全体工作人员要提高思想站位。要充分认识到此次创城迎查的重要性，支行安排专人，严格按照文明城市的测评标准逐项进行查漏补缺，对发现的问题，立即进行整改。
二、在全行范围内开展文明服务规范培训。该行重点对员工个人职业形象塑造、微笑服务，接待服务礼仪、文明用语服务礼仪等相关内容进行了训练，认真落实银行业柜面服务规范。
三、加大宣传海报、电子屏滚动播放社会主义核心价值观、讲文明树新风、行业规范等宣传力度，营造创城宣传的良好氛围。（唐来芳）
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