金融号

 近年来，工商银行新疆区分行聚焦受困物流运输企业，通过加大信贷资金供给，持续做好物流行业金融服务。截至今年6月末，该行物流运输业贷款余额超79亿元，较年初净增近26亿元，涉及企业393户，累计投放超46亿元，较去年同期多投33亿元。1-6月累计为38户小微交通物流企业办理延期还本付息、展期、续贷等业务金额超5500万元。
      主动对接  加强金融服务质效
      近年来，工商银行新疆分行积极响应国家号召，结合监管机构和总行服务要求，助力交通物流企业纾困，加强与人民银行、交通厅、交通物流类行业协会等相关部门对接，及时了解交通物流行业专项再贷款支持政策、辖内交通物流企业清单，主动走访重点物流园区、企业。与此同时，该行充分发挥支行、网点服务主阵地作用，成立普惠青年先锋队，开展“暖心”、“四进”、“惠商助民”、“工银普惠行·青年先锋”等系列活动，做好辖内业务储备、投放，提升金融服务供给能力，并强化过程管理和落地执行，为企业开辟“绿色通道”，进一步加强金融服务质效。
      靠前发力  保障业务畅通
      今年以来，该行进一步扩大贷款优惠利率范围，降低企业融资成本，主动对经营困难的小微企业免除、下调服务收费，免费服务项目已由109项增至149项。并根据信贷业务关键环节靠前发力，研究制定了“政策研究”“业务预审”“调度管理”三项工作机制，推动信贷业务统筹规划，形成了自上而下、跨部门、多层级的“立体式”联动服务模式，积极提高市场响应效率。同时，按月开展还款困难客户摸排，主动了解存量交通物流小微企业经营状况和还款能力，对资金周转出现困难的客户，在风险可控的原则下，通过延期还本付息、续贷等手段，积极助力物流运输企业纾困，提升服务适应性、可得性和普惠性。
      积极助力  推进持续发展
      工商银行新疆分行还围绕交通物流企业特点，结合企业特点及需求，依托电子供应链、经营快贷、税务贷等线上融资产品，通过系统自主筛选推送“白名单”和自动“授信审批”功能，实现“一键即贷”。与此同时，为缓解货车司机客户群体还款压力，该行适时调整延期还款参数，在延期还款时限内，对个贷客户不计逾期、不上报征信、不发送逾期催收短信；针对单个客户提出的具体延期还款需求，采取宽限期、延长还款期限、变更还款方式等措施，一户一议，给予客户还款需求服务；个人网银、手机银行在线客服、95588电话银行人工服务、微信公众号和贷款经办行等线上、线下渠道均可提供个贷还款咨询，全力助力物流企业保通畅通，提供高效、便捷的融资支持。(作者：王丽娜 钱正明)