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抗击疫情银行业在行动(64): 出击!十万火急!“建行加速度”助力疫情防控
中国金融网 2020年2月6日 22:22:16  阅读量:129617

图片来源:微摄-图片银行   文/周清卿

【抗击疫情,中国银行业在行动!】中国金融网跟踪报道系列(64):出击!十万火急!“建行加速度”助力疫情防控 

“张经理,我们公司今天要紧急汇款1.25亿日元到日本采购口罩用于防疫,十万火急,请求协助!”1月27日,大年初三中午十二点半,当建行上海市分行客户经理小张在家接到了客户的“求救”电话后,她立刻联系相关部门,为客户启动了这条与疫情赛跑的绿色通道。30分钟内,上海建行、成都业务处理中心、总行的相关业务人员分别回到工作岗位,迅速集结成一支三地跨条线应急小分队。从资金购汇、前台操作、远程授权到后台报文处理,不到2小时,顺利汇出款项,解了抗击疫情进口物资的燃眉之急。
疫情就是命令,防控就是责任,越是艰难时刻越要带头担当!在疫情防控的特殊时期,建设银行上海市分行党委第一时间成立疫情防控领导小组,第一时间为客户整理推送疫情防控温馨提示短信,第一时间开通涵盖支付结算、授信审批、信贷支持、跨境结算等疫情防控金融服务“绿色通道”……他们逆风前行、奋勇作为,用金融人的拳拳之心和勇气智慧,打响着一场不见硝烟的疫情防控阻击战。
金融有温度 服务有情怀
“1月26日,总行党委向湖北疫区先期捐款3000万元,获得社会一片点赞,这是我们建行人的骄傲,也是我们建行人的使命担当。在防疫抗疫的特殊时期,我们要自觉提高政治站位,切实把人民利益举过头顶,努力让这份温暖再升温,积极主动用我们的智慧和力量为疫情防控作出上海建行人应有的贡献。”
1月27日一大早,上海建行党委就召开党委扩大会明确疫情防控工作标准要求。随着疫情防控形势的不断升级,上海建行人的春节防控备战也在不断升级:研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,全面防控、全力以赴、全员参与,为打赢疫情防控阻击战作出有力部署;在“建行裕农通”微信公众号开设“疫情防控”专栏,全面做好疫情防护知识宣传;全面启动助力抗击疫情——CCB“积分圆梦”特别行动,最大限度凝聚全社会力量……
疫情面前,金融是防疫抗疫的“百宝箱”,必将释放出无穷的能量与威力。1月28日,上海市红十字会已经陆续收到社会各界爱心人士抗击疫情定向爱心捐款,支援武汉抗击疫情刻不容缓,市民的爱心必须在1月29日下午就汇款到武汉。万分火急之下,上海建行特事特办,为上海市红十字会开启绿色通道,并协调安排在家休息的员工在汇款日当天来网点办理业务。1月29日下午1时,网点负责人及经办人员准时来到了工作岗位,等待接收上海市红十字会的票据。下午1时30分,客户送来了票据,从收到票据到材料审核、前台操作、主管授权,短短几分钟,善款立刻到位。上海建行还按照总行要求,免去全部汇款手续费,有力保障了特殊时期的金融服务通畅,用实际行动架起了一座金融与爱的桥梁。
生命至上,责无旁贷,特殊时期更显大行情怀,上海建行人正在用他们的初心践行使命担当:为上海地区支援湖北参与疫情防控的医护人员免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障;如上述医护人员感染新冠肺炎,住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金,专设建信人寿保险快速理赔绿色通道;单位和个人通过中国建设银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项,一律免收手续费;参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单;开通疫情防控金融服务绿色通道,为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务……
疫情无情 大行有爱
第一时间发布《建设银行上海市分行春节假期营业时间公告》,提醒广大客户春节假期延长期限及春节期间各网点具体营业时间安排;通过“上海建行”微信公众号及时编发手机银行操作指南,让客户一图读懂手机银行操作要点;在“建行申音”微信公众号分期发布建行大学病毒防控知识普及课程,传播疫情防控知识要点;第一时间征集总分行疫情防控期间相关工作和业务要求,通过95533客户服务中心为客户开展相关防疫工作宣传……疫情无情人有情,并肩作战共克难。在这场没有硝烟的战争中,上海建行人上下联通、内外合力、特事特办,调动一切力量和资源迅速出击、共度时艰。
1月25日,建行接到上海某医院的紧急需求,院方表示需要支付一笔医用防护服费用,用于支援武汉医务人员防护疫情。由于当日所辖行非营业日,在建行上海市分行相关部门的支持下,立即启动应急服务预案,安排医院来网点办理该笔业务,顺利处理该笔汇款业务,确保汇款资金落实到位,为武汉能够及时收到防护医疗物资助力。
1月29日,建行上海市分行开启绿色通道,成功为辖内客户办理进口口罩购付汇9.312万美元,并给予手续费全免、结售汇以成本价成交等优惠,用实际措施支持企业进口口罩抗击疫情。
1月30日,FX国际急需从香港划入200万美元资金用于后续采购抗疫物资运往武汉,建行上海市分行梳理业务难点,连夜制定出解决方案,接到了企业的付汇指令后,以最短的时间完成了审核、转汇及付款操作,使得首笔1177.2万日元顺利汇至FX国际的日本供应商,及时采购到400件口罩及2400套防护服驰援武汉。
1月30日同一天,BY有限公司(医疗器材生产商)为了保证口罩产能,急需转出一笔资金来紧急采购无纺布等原材料,但由于公司基本帐户未设网银,无法通过线上进行转账,而线下相关银行网点并未营业,无法进行资金转账,公司陷入了困境。对此,上海建行再次吹响集结号,迅速行动,通过绿色通道特别批准,在1个小时内就帮助企业完成了原材料采购资金的转账,让这家生产口罩的企业吃了定心丸。
1月30日傍晚,按照2月1日前完成CT安装调试的“死命令”倒排,三台来自上海联影的大型CT设备通过工地吊车吊进了尚未封顶的武汉“火神山医院”扫描间。为了支持上海联影医疗假期扩产需求,建行上海市分行仅用两天就完成了1亿元流动资金贷款的发放,最大限度满足了企业随时扩大生产的自主支用需要。
几乎同时,上海建行接到BW集团抗疫捐款划转需求:“捐款需当日到账!”但客户的需求遇上了客户通过直联系统操作无法参照网银现有应急模式的难题。紧要关头,建行上海市分行相关部门立即组建党员攻关突击队,在企业启动内部程序流转的同时,积极协调总行完成要素补录工作,在多方协调配合下,于当晚22时55分完成捐款划转。
2月1日,在获悉WL股份被列为国家疫情重点保障企业后,建行党员攻关小组第一时间联系客户,并随即成立应急服务工作小组,开辟绿色通道,争分夺秒完成从客户信息建立至合同签订等一系列工作,第二天便成功发放第一笔贷款300万元……
2月2日,建行成功为国家疫情重点保障企业上海WL股份有限公司发放第一笔贷款300万元,这也是WL股份获得的首笔银行贷款,更值得一提的是,距离建行首次拜访客户仅仅相隔32小时。
一项项防控措施越来越具体,一条条防控举措越来越暖心,上海建行全行正上下同欲,拧成一股绳,齐心协力支持防疫工作,展现出上海建行人应有的家国情怀:建立疫情防控企业信贷支持名单,加快名单内客户的信贷业务流程,确保信贷规模足额满足,并执行优惠利率;加强现金实物消毒工作,在清分过程中及业务结束后均对现钞进行统一消毒;在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品,为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务……
党员带头 共克时艰
疫情在哪里,党旗就要在哪里高高飘扬。在这场突如其来的疫情面前,建行上海市分行党委不仅全员发动、上下齐心,而且高度重视发挥党员先锋模范带头作用,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,紧紧按照中央和总行决策部署,把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务和工作的重中之重,第一时间组织印发《关于动员各级党组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》、第一时间发布《让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬》号召、第一时间发出《发挥先锋模范作用打赢疫情防控阻击战》倡议……
组织有号召,党员勇冲锋,一股攻坚克难、逆风前行的力量迅速在全行传递和蔓延:建行上海市分行党委“一把手”带头靠前指挥,深入基层检查网点检查防疫措施,靠前指挥疫情防控工作;后台保障部门做细做实支持关爱,一方面做好防护物品的采购、调度和发放,另一方面严格落实营业网点柜台、自助服务机具的清洁消毒要求,做到对外发放的现金一律紫外线消毒,网点员工一律配带口罩上班,网点醒目位置一律张贴或显示提醒客户佩戴口罩和做好防护等提示;全体党员自觉主动站排头、勇担当,一方面带头做好自我防范,一方面带动和影响身边群众做好疫情防控的宣传推广,在遇到急难任务时自觉组成第一梯队向前冲锋,用实际行动争当疫情防控急先锋……
党员带头分秒必争,建行人同心同德跑出“建行加速度”。随着防疫防控战役越打越激烈,建行人金融驰援的事迹也越来越感人,建行人果敢历练、雷厉风行的工作作风,敢于担当、勇于冲锋的奋献精神,正汇聚成一股战胜疫情的强大正能量!
为众人抱薪者,不可使其扼于风雪。众志成城,合舟共济,必定可以融化疫情的坚冰!面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情升级,建设银行广大干部员工将万众一心、积极行动,携起手,共克难,进一步凝聚起温暖而强大的力量!
出击,出击!建行人正迎着疫情“逆风”前行!
出击,出击!这场疫情考验的最终胜利者必定属于每一位奋勇前行的人!

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