金融号
为进一步提高个人中端客户的忠实度和贡献度，减少存量客户流失，使其尽可能发展成高端客户，临商银行河东支行加强对中端客户的维护和服务工作。
一、严格落实责任到人。实行分层级维护，严格把维护责任落实到具体人员，明确其维护职责，通过实际走访、电话联系等多种方式，对客户进行慰问，提升客户对的忠诚度。
二、加大对重点产品的营销。充分利用维护客户的机会，加强对重点产品，如存款、理财产品、电子银行、直销银行等的营销力度，提高营销成果。（唐来芳）
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