舒晓祥到修文农商行久长支行问卷消费者金融素养工作开展情况-金融号

舒晓祥到修文农商行久长支行问卷消费者金融素养工作开展情况

　2021年4月9日 13:47:57　阅读量：53188

为进一步了解消费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，确保消费者金融素养调查结果的真实性和准确性。4月7日，人民银行修文县支行行长舒晓祥一行到贵州修文农商银行久长支行进行调研，修文农商银行副行长陈海等陪同调研。

舒晓祥一行首先查看营业网点是否制作、张贴消费者金融素养问卷调查海报，是否配备专人讲解消费者金融素养调查问卷文本和辅导服务，调查问卷是否由金融消费者独立完成，是否存在自填代答等情况，确保调查对象了解所要调查的问题，以及调查结果的真实性和准确性。接着又查看了网点是否在营业厅醒目位置张贴存款利率、存款保险、残障人士、消费者投诉电话等标识标牌，保障消费者权益保护投诉通道及产品服务透明化设施。

舒晓祥对此次消费者金融素养调查问卷工作开展情况表示肯定，希望修文农商银行继续坚持“以客户为中心”，持续做好金融知识宣传及农村金融消费者服务工作。

图为调研情景。（段纲颜加艺张皓宇）

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