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成功堵截一电话诈骗 为客户避免了损失
 2021年4月22日 09:10:33  阅读量:57204

 

前不久的一天,一老人来到贵州修文农商银行一营业厅,要求为远在外省的儿子转款数万元,银行慧眼识诈骗,避免了老人资金损失。

当天中午,这位老人急匆匆地来到该营业厅,一进门就要求大堂服务人员为其开通网银转账、手机短信通知等功能,说是其接到电话说他儿子在外省打工生急病了,急需数万元治病款,要求马上转款过去。服务人员一听警觉起来,认真询问老人及儿子的有关情况,并要求提供有关证件和儿子的手机号码等。老人情不自愿地把他儿子的电话号码告诉了服务人员,服务人员打他儿子的电话多次都是占线,再打通知他转款人的电话多次也是盲音,不得不一再提醒老人警防诈骗,可老人不听还是一再要求快转款“救命”。服务人员在多次劝说无果的情况下,请老人告诉他在本地儿女的电话号码,老人很不耐烦地把他女儿的电话号码告诉给了服务人员,服务人员立即打电话给他女儿说明她父亲要求汇款的事,他女儿一听急了,一边说谢谢服务人员的话,一边说她哥在外省打工昨天手机不知是遗失了或是被人偷了,他根本没有生病,现正在上班。了解情况后,服务人员马上把手机递给老人,老人听她女儿一说,顿时瘫软一屁股坐在沙发上,大口大口地叹着冷气,几分钟后才喃喃地说,“谢谢您们服务员啦、谢谢。天哪,我差点被骗了!……” (段纲 卢肖 叶俊伶)


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