近日,来临商银行河东支行办理拥军卡激活业务的客户比较多,为了缓解柜台压力,减少客户等待办理业务的时间,临商银行河东支行充分发挥两台智能柜员机的作用,大堂经理会主动引导客户到智能柜员机上办理拥军卡激活业务,极大地提高了办理业务的速度,一定程度上缓解了柜台压力,提高了客户满意度和美誉度。 (唐来芳)
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