金融号
最小客户向我送礼表谢意
不知不觉，我来到贵州修文农商银行大堂服务岗位工作也有半年了，半年来我在这里结识了很多小客户。
最近的一天快到下班的时候，我正在给客户填写单，突然从我背后传来一声“漂亮姐姐，我们来啦！”忙完手上的活儿我扭头看过去，是我很熟悉的俩位小姐弟，姐约8岁、弟约6岁。当我还没来得及向他们打招呼时，姐姐急忙对我说，“姐姐，这是我们送给你的礼物。我家是开小商店的，不时我们和妈妈来你们银行存硬币和角角块块钱及破损钱时，你们都热情接待还帮助清点整理收存硬币不嫌弃。还要倒甜水给我们喝，还要陪我们玩。每次来你们这里我们都很开心。这是我和弟弟商量好用我们的零花钱买来向你表示感谢的。”姐姐一说完，怕我不收下他们的礼物，趁我不注意，牵着弟弟的手一溜烟就跑出大门去了，我赶快走出大门喊也喊不停，一拐弯就不见了。我转回营业厅打开姐弟俩放在桌上的袋子，里面装的正是热天吃的果冻等食物。顿时我被感动得热泪盈眶，多好的俩位小朋友呀，小小年纪就懂得了感恩，将来定有出息。
是的，每隔半个月或一个月，这俩姐弟都要陪妈妈来我们银行存硬币等，他们说我们的服务最好。每次来我都要陪姐弟玩，逗得他们很开心、我也开心。
做好灵活机动的综合优质服务是我们获胜的法宝，不仅对大顾客要好，对小顾客也要好，从小就给他们留下很好很深的印象，一代接一代，将来就不愁顾客会断挡！（段纲 阳炫）
京ICP备07028173号-1