为打造一支素质过硬、专业过强的客户经理队伍,优化服务环境、提高服务水平,临商银行河东支行组织客户经理代表参加总行统一的客户经理培训活动。培训会上,总行相关部分负责人对机构业务客户群及营销要点进行了详细的分析,参训客户经理都认真听讲,并做了详细的记录。培训老师课件准备详细,内容贴近工作实际,并穿插着许多场景分析、提问环节,有效地调动了学员的学习热情,课堂气氛异常活跃,培训取得了良好的效果。(唐来芳)