金融号
过路听到“好声音”立即见缝插针缝出好“衣裳”
最近的一天清早，我在步行去我们银行上班的路上，听到一老一年轻的女士说“银行……”二字，其中年轻的背着一个胀鼓鼓的女士包。我马上停住脚步微笑着走近二位问：请问你们是要赶车去城里吗？俩位看着我穿的作装，便上上下下的打量我，又走近我低头看我胸前戴着的行牌。见状，我微笑着立即作自我介绍：我是前面农商银行的。请您们二位到我们银行休息一会躲躲雨、吹吹空调热和点，有什么事喝杯热姜茶防感冒再走吧，两三分钟就到了的。起初她俩还有些犹豫不想去，终究在我的一再热情邀请下她们才勉强和我来到我们银行。在去我行的路上，我了解到她倆是母女关系。我向她们介绍了存款的相关事项和好处。
走进温暖的我行，我安排二位坐在沙发上，然后又给她们每人递上一杯热姜茶。这时，有位男客户过来找我办事，我和他来到了填单桌。不一会，母女俩走了过来，拉着我的衣角走在角落小声地说，“小妹，在前我们准备坐客车到城里银行存钱的。现在看到你们服务这么好，我们不想去城里存了，就存在你们银行了，去城里又浪费时间又多花车费钱。”
我把二位引到窗口柜台边，她们存了9万元的定期存款。
（段纲 汪玲）
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