为进一步加强现金管理,持续规范假币收缴流程,提升网点的服务效能,临商银行河东支行重点做好三方面工作。
一、严格按假币收缴流程进行。支行要求所有经办人员在发现假币后都要严格按照假币收缴流程进行,所有假币一旦进入窗口都不允许返给客户,要给客户做好解释工作。
二、注重假币收缴过程中实物的放置。假币实物在假币收缴过程中必须全程放置在客户和监控的视线范围内,不得传递到临柜或超出监控可视范围。
三、假币收缴凭证内容填写要齐全。临柜人员对于收到的假币,一定要填写假币收缴凭证,上面的要素要填写齐全,对于拒绝签字的客户要在相关的栏目内填写“客户拒绝签字”的字样。(唐来芳)