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近日，为了响应总行及相关部门对创城年度测评工作的相关要求，临商银行河东支行认真部署,精心组织,周密安排,多措并举全力以赴扎实开展创城年度测评工作,确保取得实效。
一、及时传达上级部门的通知要求。临商银行河东支行部门负责人在第一时间把创城工作要求传达给了员工，让员工充分认识到此次创城工作的重要性，从而认真对待此次测评工作。
二、加大宣传力度。支行组织员工在大堂内发放创城相关的宣传资料，积极宣传此次创城年度测评的重要性，使等待办理业务的客户能加强对此次创城的认同。同时在营业室对外宣传屏上滚动播放创城宣传标语，使过往的群众也可以了解此次活动。
三、提高临柜人员的服务水平。服务好客户是我行对创城工作的最大支持，临商银行河东支行要求前台临柜人员严格按照“七部曲”要求服务客户，熟练运用“十字文明用语”，不断提升窗口服务水平，为创城工作贡献力量。（唐来芳）
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