近日,临商银行河东支行利用晨会时间组织员工认真学习四季度规范服务检查通报,此次检查主要是通过远程监控和神秘人现场检查相结合的方式进行的,从检查情况来看,全行总体得分较上期有所提升,正向着优秀等级迈进,临商银行河东支行营业部总体得分也有了较大的进步。但全行也有个别行差距较大,主要是工作人员责任心不够强,视规章制度于不顾,完全违反了总行规范服务管理的要求。面对本次检查中发现的问题,临商银行河东支行决定针对检查中发现的问题,加大自查力度,有则改之无则加勉,争取在2020年新的一年里规范服务检查中取得更大的进步。(唐来芳)