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老赖过街，人人喊打！

根据中国执行信息公开网显示，目前公布中包含P2P网贷老赖在内的失信被执行人数已经高达599万。

随着当前信用体系网越织越密，老赖们发现，他们已经变得寸步难行。

“凭本事借的钱，为什么要还？”曾经是一些老赖的自得之语，但是现在随着越来越多的平台接入央行征信系统以及“史上最严”二代征信系统的上线，老赖们已经开始叫苦不迭！

但遗憾的是当前还是有一小部分老赖不思悔改，妄图通过“恶意投诉“这种手段来达到恶意逃废债的目的。

恶意投诉的背后是恶意逃废债 

根据聚投诉披露，仅2019年，针对互金行业的有效投诉超过61万件，涉及7800个互金商家，比2018年的有效投诉21万件增长1.9倍。

其中301252件获得解决，解决率49.1%；涉及恶意扣费类的投诉，较2018年增长近10倍。。

然而，在这些投诉中，还掺入了很多“职业投诉人”，甚至不想还钱、以搞垮平台为目的的“老赖”。

这些针对平台的恶意投诉，企业也是非常头疼，一方面需要花费精力处理投诉，一方面要继续规范化建设和打击逃废债。

某网贷平台相关负责人表示：今年疫情爆发之后，有一些借款人以疫情为由虚构资料，拒绝还款并还向投诉平台进行恶意投诉。再加上疫情和清退双重夹击，导致整个网贷行业雪上加霜。

监管重拳频出整顿恶意投诉

对于恶意投诉所引发的社会问题，自2019年8月，广东银保监局以监管的名义发出风险提示，随后河南、四川、辽宁、河北、北京、湖南、厦门银保监局等10家监管局分别发出提示，中国保险行业协会及各地保险行业协会20多家协会陆续发布了提示，银保监会也发布了风险提示。

2020年5月，运城市公安局发布了“关于优化营商环境，打击金融领域“恶意投诉代理，非法获利”行为的通告”，指出近期有不法机构和人员，以“专业维权”的名义，利用高频、固定的方式，向金融机构施压，并以此牟利。

2020年6月，大连银保监局官网消息，为遏制辖区“黑色产业链”幕后操纵的恶意投诉爆发式增长态势，大连银保监局专门向市政府汇报银行业保险业“黑产”投诉情况，分管领导对打击“黑产”投诉工作给予批示。

2020年7月30日，处置非法集资部际联席会议，召开了“2020年防范和处置非法集资年中工作座谈会”，安排了下一阶段的重点工作。

其中之一便是要“全力清偿挽损”，指出要将追赃挽损作为风险处置的核心要求，千方百计依法合规拓宽可清退资金来源，加大对网贷平台借款人恶意逃废债行为的惩戒力度，切实提高资产处置效能，最大限度挽回群众损失。

对恶意逃废债加大惩戒力度，必然波及到对恶意投诉的处置，因为在恶意投诉的背后，很大一部分就是恶意逃废债。

近期，央行上海总部曾披露上海市公安局破获一个职业投诉人犯罪团伙。

该团伙主要以资金受损人名义“维权”，通过拉横幅、喊口号或反复投诉等不正当方式非法牟利。对于这类恶意投诉的“碰瓷”行为，多家被投诉的公司深受其害。

同时，央行上海总部也明确，将继续做好对投诉和举报实施分类处理等工作，积极配合公安部门加大对职业投诉人等违法犯罪行为的打击力度。

在面临合法权益遭受侵害时，消费者应理性维权，以合法合理的途径向监管部门反映诉求，切不可通过缠诉、重复恶意投诉等非理性维权方式反映诉求，保护自身和他人的合法权益。

打击逃废债关键在持续

今年以来，面对恶意逃废债数量抬头，全国各地的金融整治部门、公检法部门都纷纷加入对此类行为的打击中，并适时启动法律程序，依法追究逃废债失信人逾期还款的法律责任。今年的两会上，“打击恶意逃废债”作为稳金融的重要手段，首次被写入《政府工作报告》。

中国互联网金融协会会长李东荣早前提到，打击逃废债要保持高压态势，要持续推进守信联合激励和失信联合惩戒机制建设，打击恶意逃废债和欺诈行为。支持从业机构不断提升数据治理、客户评级和风险定价能力，强化互联网金融产品全生命周期的穿透式风险管理。

截至2020年8月17日，深圳市互联网金融协会已经公布第四十四批老赖名单，一定程度上减少了平台逾期率，增加了回款率。

当前国家社会信用体系日趋完善，监管方面也明确支持网贷机构接入征信系统，对已退出经营的网贷机构相关恶意逃废债行为也在不遗余力的坚决打击。

逃废债行为已经纳入了个人信用档案，一次逃废债，可能将留下一生的污点。成为老赖的代价巨大，恶意逃废债得不偿失，借款人应当加强信用风险防范，理性评估个人借贷能力，自觉履行合同义务，与逃废债划清界限，维护个人信用安全。