中国金融网讯 在营口,有家银行叫“雷锋”。她坐落于营口市站前区繁华的东升商圈南首,23年优质服务,23年责任践行,先后被中国银行业协会评为四星级银行网点、全国千佳示范单位。2019年7月,这家远近闻名、历久弥新的银行网点再次成为焦点,被中共营口市委宣传部、市文明办授予营口市首家“雷锋支行”的荣誉称号。
恒久不变的经营服务理念、持续提升的金融服务质效、焕然一新的“雷锋文化展览馆”、还有细致入微的公益爱心活动,在传承与创新中,这家“雷锋支行”已经成为了新时代金融企业践行雷锋精神的最生动演绎。
在站前支行,雷锋精神与营口银行“为您着想”的经营服务理念处处交相辉映。在银行厅堂开设“雷锋岗”绿色服务通道,为行动不便、年龄较大的客户提供便利;设立“学雷锋服务站”,为百姓提供便民服务;定期开展“雷锋事迹厅堂微沙龙”向群众介绍雷锋事迹;开通了为百姓和商家提供预约兑换零钱硬币的绿色通道,十几年如一日承担全市公交汽车的零钱收集整理服务工作;建立了雷锋文化展览馆,让雷锋精神在银行工作中进一步得以彰显……将精神文明建设与金融服务供给相结合,将软文化建设与厅堂硬件升级相结合,将雷锋文化传承与志愿者队伍建设相结合,站前支行在银行与百姓之间架起了一座有温度、有力度、有韧度的亲情桥梁。
自站前支行雷锋文化展览馆建成以来,参观学习的社会团体和实地采风的新闻媒体络绎不绝,年内参观人数近千人。而站前支行之所以被誉为雷锋支行,也绝非仅仅一座雷锋文化展览馆之故,更重要的,是支行对于雷锋精神的传承与发扬。
多年来,站前支行不仅是金融服务的排头兵,更是公益路上的先锋队。在孤儿院、敬老院、山区、社区,处处都有站前支行志愿者的身影,他们为孤儿院的孩子们带去书籍和衣物,为贫困学生、空巢老人送去关爱和帮助,走进特殊教育学校开展双语爱心反假币宣传活动,邀请周边市民走进网点欢聚一堂,共赏红色曲艺沙龙节目。日前,随着雨季来临,站前支行心系村民汛期安全与出行便利,及时走进盖州市双台镇松树沟村,助力修建“济民三桥”,用行动树立了“学雷锋”、“做雷锋”的标杆典范。
今年以来,新冠肺炎疫情突如其来,但是营口银行的金融保障没有断档,站前支行的雷锋式服务更没有停歇。战疫中,雷锋精神熠熠生辉,成为了金融战士攻坚克难的强大精神鼓舞。疫情期间,站前支行严格贯彻落实总、分行工作要求,切实满足客户基础金融需求,并积极通过线上微课堂等方式,分享惠企政策,助力企业、商户复工复产。疫情期间,尽管出行受限,但是站前支行对雷锋文化的传播却始终“在线”,雷锋文化展览“云”参观活动,让百姓足不出户就能够感受新时代的雷锋精神。
提起雷锋支行,百姓们津津乐道的事情还有很多,爱心理发、免费磨刀、西瓜送清凉、重温雷锋岁月,这些看起来不经意的“小事”,积年累月起来,就是站前支行为客户百姓做的“大事”,也正是这一件件满怀心意的小事,拉近了银行与社区居民心与心的距离。新时代的雷锋精神,既高尚,也很细微,她不仅在站前支行,在营口银行,更在每一个真心服务的岗位上,在每个爱心人的心底里。