2021年5月28日,工商银行乌鲁木齐分行首家普惠金融旗舰网点在工行乌鲁木齐中山路支行揭牌落地。
全面推进普惠金融服务网点建设,是工商银行为全面贯彻“六稳”要求、切实完成“六保”任务,实现小微金融服务“增量、扩面、提质、降本”目标而提出的重大经营战略。其立足于打造工行特色网点品牌,通过设置普惠金融专属服务分区、普惠业务咨询台、小微企业之家等物理渠道,融入普惠金融业务,实现渠道赋能,充分发挥营业网点贴近市场的服务优势,将网点打造成为小微客户服务的关键衔接点、贴心服务站、宣传推广阵地和引流获客场所,全面提升网点普惠金融服务效能,切实增强全行服务小微实体经济的承载力和覆盖面。
工商银行乌鲁木齐分行结合辖内营业网点实际情况与资源禀赋,依据网点人数、专业能力、服务承载力以及落地客户数等多维度,按照分类建设要求,分阶段、分业态持续打造普惠金融服务网点。此次惠金融旗舰网点的挂牌落地,是该行普惠金融服务重心下沉的新起点,也是普惠金融服务能力提升的又一座里程碑。标志着该行普惠金融迈入“普惠+网点”特色场景建设的新阶段。对于该行提高普惠金融服务水平与加速网点转型发展,强化线上线下一体化运营,发挥普惠金融对网点的“反哺”作用,提升普惠金融综合服务价值,具有十分重要的意义。
下一步,该行将秉承工商银行普惠金融“做真、做实、做好、做活、做持久”发展要求,借助普惠金融旗舰网点挂牌落地的契机,不断践行工商银行服务小微实体经济的初心和使命,持续打造普惠金融特色网点,进一步下沉营销层级,进一步夯实普惠金融业务发展基础,打造普惠金融标准化业务下沉与网点综合金融服务协同一体发展的新格局,统筹提升谋客、获客、活客、留客能力,完善普惠金融可持续发展模式,提升普惠业务竞争力,为普惠客户提供全方位一体化的专业服务,以推进普惠金融服务为开端,辐射服务周边小微客户群体,助力打造普惠金融综合服务标杆银行,更好服务于区域实体经济发展。
“星星之火,可以燎原”。立足建党一百周年、“十四五”开局之年这一重要发展节点,作为工商银行新疆区域省会分行和重点城市行,工行乌鲁木齐分行将持续发挥示范引领作用,为进一步增强普惠金融服务能力输出宝贵经验,为推进“城乡协同发展战略”落地生根、为支持新疆地区实体经济发展做出更大的贡献!(通讯员:张震宇)