九九重阳节,浓浓敬老情。一直以来,工商银行始终将服务好老年客户作为义不容辞的责任,积极践行尊老、敬老、为老的服务文化理念,重阳佳节期间,工商银行新疆分行在全辖网点开展“反诈伴您行,重阳送安心”--工行驿站主题关爱活动,以工行力量深入贯彻“实施积极应对人口老龄化国家战略”,为老年客户提供更安全、更简便、更贴心的金融服务。
活动期间,(10 月14 日-10月31 日),工行辖内网点依托“工行驿站”宣教阵地,开展“宣教先行、携手同行、守护伴行、平安随行”系列活动,通过揭批当前电信网络诈骗违法犯罪的典型案例及作案手法,普及反诈防诈与安全支付知识要点,提升账户风险防控与便民服务水平,增强社会公众风险防范意识,构筑群防群治反诈反赌防线,保护人民群众财产安全。
“宣教先行”——展播反诈主题宣传片。网点面向到店客群集中轮播反诈主题宣传片,线上通过微信公众号、朋友圈等渠道加强宣传推广,做好老年受众反诈知识普及,强化客户依法开立和使用账户的法律意识培育。
“携手同行”——举办反诈宣传讲座。网点充分利用阵地宣传,对等候区客户开展微沙龙,同时走进社区、走上街道,宣传反诈知识,做好账户风险防控知识普及与防诈宣传资料发放。
“守护伴行”——推广反诈手机应用。协助做好国家反诈中心相关服务渠道的宣传推广,推荐和辅导老年客户关注“国家反诈中心”官方政务号,下载安装“国家反诈中心”APP。
“平安随行”——投放防诈宣传资料。投放《防范电信网络诈骗宣传手册》等资料,通过电子屏、自助类设备等渠道,做好转账汇款等重点业务的风险提示与反诈宣传。