服务好中小微企业,既需要真正服务实体经济的态度和热情,更需要灵活应对,切实满足客户不断变化的新需求。疫情期间,众多小微企业资金需求增加,对普惠金融服务速度提出更高要求。
上海银行通过流程线上化、审批自动化、风控智能化,加快普惠金融产品迭代升级,打造“小微快贷”数字化产品体系,涵盖“担保快贷”、“抵押快贷”、“场景快贷”、“信用快贷”等,通过提升标准化产品服务能力,不断让上海银行金融服务跑出加速度;并以速度带动普惠力度、服务温度,帮助中小微企业共渡疫情难关。
担保快贷 整合资源快速解决小微融资难
上海银行担保快贷产品,整合了银行、担保双方优势及资源,切实解决中小微企业轻资产、担保难、融资难的问题。在上海地区,上海银行重点依托与市担保中心的合作,通过“批量担保”、“个案担保”、“批次担保(见贷即保)”的业务模式,实现快速高效为中小微企业提供融资服务,降低疫情的影响。
某丽科技是担保快贷产品的受益者之一,该企业专注于智慧交通及智慧城市行业解决方案提供商,是上海“高新技术”企业、“专精特新”企业。
作为一家科技型中小企业,某丽科技具有轻资产、高投入、高成长的特点,难以通过抵押等传统方式从银行获得融资,在高速成长期面临较大的资金需求。特别是疫情以来,该公司上游企业明显回款相对放缓,企业现金流并不充裕,融资需求迫切。
上海银行了解到该企业情况后,认为企业经营情况良好且未来发展潜力较大,积极与该企业接洽,成为其首家、唯一贷款银行。为了解决该企业无抵押、轻资产的情况,上海银行通过中小微担保基金“见贷即保”等业务,最高峰为其提供1000万元流动资金用于经营周转。
近期上海疫情反复,该企业现金流又出现紧绷状态,上海银行对于该企业两笔500万元授信分别做出“无还本续贷”操作,及时解决了企业经营现金流的资金短缺问题。
上海银行的反应速度、响应力度、服务温度得到了企业的高度认可,由此,也成为该公司多数业务的首选银行。
据悉,基于“担保快贷”业务,上海银行持续推进产品创新。如:与市担保中心首家合作推出 “批次担保”业务模式,银行自主审批,市担保中心“见贷即保”,有效提升了业务办理效率。并基于此,在全国首创“批次担保”线上备案业务模式,支持中小微企业在线办理签约、提款、备案,实现担保备案时间从1个月缩短至实时备案。
上海银行还和市担保中心合作,推出“园区贷”专项特色担保业务,搭建小微企业批量服务平台,通过设置专业团队,开辟绿色审批通道,着力提升区域内企业信贷获得感;推出“银税保”,利用“互联网+风险大数据”机制,缓解小企业与银行间的信息不对称,为规范纳税小企业提供“政策性担保+授信+结算”综合金融服务,以金融之力培育企业壮大、支持实体经济发展。
场景快贷,提供一站式快捷融资服务
上海的许先生今年50岁,是某小微物流公司的法定代表人。疫情期间响应政府号召保障民生,生活物资配送需求大幅增加,配送车辆明显运力不足,亟需采购新车,但苦于资金不足,一筹莫展。
许先生在网上看到上海银行“商车贷”产品的宣传后,立即致电上海银行客服热线了解情况,他的愿望很快得到了实现。
前几天,许先生向经销商订车,随后立即向上海银行申请贷款,仅几天时间就完成了审批、通知提车、签约等工作,并顺利拿到上海银行贷款完成提车。
“商车贷”产品,是上海银行通过与汽车金融公司、融资租公司的合作,将产品深入场景,直接触达借款人的购车融资需求,根据道路运输行业企业的特点,快速审批,贷款申请、审批、签约等在客户订车周期内完成,可实时放款支持客户按期提车。
为响应十四部门《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的号召,去年上海银行推出普惠项下“商车贷”业务,为卡车司机、城市配送经营者、个体工商户等特殊群体购买各类经营性用车提供资金支持,切实履行普惠金融支持民生的社会责任。截至今年2月末,上海银行普惠商车贷业务,已为近4万名卡车司机提供购车贷款服务。
除了商车贷,上海银行还围绕特定场景、产业链,根据场景和产业链的经营结算特点、经营主体特点,开展金融产品创新。比如:针对供应链核心企业上下游客户推出“惠E融”产品,提供包括订单贷、应收账款质押及采购贷等融资服务解决方案。面向持有核心企业商票的上游多层级供应商中小微企业推出“票易贷”,用于补充供应商日常流动资金需求的贷款产品。这些基于场景的金融产品创新,为大量经营主体提供统一的融资服务解决方案,受到了客户的欢迎。
抵押快贷+信用快贷,线上全流程随借随还
叶先生是宁波人,是一家专门生产塑料包装制品的小微企业主。突如其来的疫情,导致企业应收账款帐期延长,流动资金紧张,让他有些措手不及。
当听朋友介绍说,上海银行“e宅即贷”线上就能申请,他通过微信扫码,仅花1分钟就完成了贷款申请,次日就获批贷款269万。有了这笔资金的支持,叶先生企业经营的重新步入正轨。
E宅即贷,是上海银行依托“线上化流程+数字化审批”模式,根据企业日常生产经营需要,向小微企业或企业主发放的以房产抵押作为担保的快贷产品。客户可7*24小时在线申请,最快1分钟完成预授信,贷款金额最高可达1000万元。
同时,为了支持小微企业共渡疫情难关,上海银行去年底升级“e宅即贷”产品,推出自动化年审功能,支持小微企业融资周转“无缝衔接”。对于通过尽调、资料齐备且风险可控的贷款实行快速审批,提升小微企业无还本续借办理时效。截至今年2月末,上海银行宅即贷存量业务中,通过快速审批完成无还本续借的小微企业占比高达78%。
“信用快贷”是上海银行解决小微企业融资难题的又一网红产品,基于税务、征信、经营交易等多维度数据,无需抵押或担保,便可直接向优质纳税小微企业发放贷款。同时可实现线上开户、资料在线传输、线上签约、在线提还款等一站式在线业务办理,大大提升了客户体验。
除了打造“小微快贷”产品体系,帮助小微企业跑赢疫情,上海银行还在疫情期间专门推出“小微企业金融服务云超市”,提供丰富多样的金融产品,为企业提供安全、省心、便捷、高效的线上金融服务。
如,针对企业流动资金紧张的问题,提供银税保、票易贷、担保基金快贷、e宅即贷、上行e链、创业贷、科技履约贷、科创贷、助农贷等丰富的融资产品;针对受疫情影响,遇到暂时经营困难的企业,积极提供无还本续贷服务;对企业开户、结算、日常项目投标等需开立保函的服务需求,设置线上服务流程,提升操作便捷度和灵活性。
(文章来源:中国经济网)