春秋时期齐国管仲有言:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。随着经济社会的快速发展,仅仅是物质上的富足已经不足以满足人们的生活需求,丰富多彩的精神文化才是人居的灵魂。
中国社会经济发展2035年远景目标也明确提出建设文化强国的愿景。社区作为群众文化建设和传播的主阵营,对丰富文化生活、提高居民幸福指数具有重要意义。随着“文化”战略凸显,文化产业欣欣向荣,地产文化也成为部分房企的探索方向。
作为国韵地产领域的先行者,大唐地产已经走出了属于自己的社区文化建设道路。近日大唐地产联手唐人嘉服务共同出品《大家同此中国》栏目,在记录人居美好的同时,打破传统的社区文化模式,为现代人居注入新鲜力量。
文化进社区
社区文化建设已经逐渐成为城市文化振兴的前沿阵地,其建设程度不仅是社区管理水平的体现,也进一步展示出居民素质,及其精神风貌等。
在东方人文的视角里,人与自然、社会、自我精神世界的交往过程三个维度包含了两个重要节点:以人为本的东方传统与居者与建筑的场景沟通的空间载体。多年来,大唐地产秉持着“诚、和、勤、毅、创”的企业精神,坚持艺术走进生活,不断发扬国韵美学、书写着东方风华。
此次由大唐地产发起的《大家同此中国》,正是作为一个文化内容生态平台,推动社区文化建设繁荣发展。大唐地产认为,每个中国人的基因里都有着对传统文化的本能亲近,而文化与人是互动的,对文化的美好追求终将回归生活。
随着大唐地产东方美学的传播,国韵建筑和“时代中国范”的品牌口号,已成为其在全国众多城市响亮的标签和名片。
匠心铸产品
不仅如此,随着中国城市发展进入新阶段,人们对居住需求发生深层次转变,大唐地产前瞻性地洞察这一趋势,面对不同消费者的不同需求,撷取东方建筑文化精粹,进行市场细分,打造差异化产品定位。
据悉,多年来,大唐地产以“建筑恒久品质,结构美好人生”为使命,始终怀揣着对土地的敬意,对历史、城市、人居、文化的尊重,精研中国建筑精髓,目前已经形成大唐“臻”系、大唐“印象”系、大唐“世家”系三大产品线,将唐风宋韵熔铸于产品之中。
其中,臻系为大唐TOP级国宅标杆产品系,糅合盛唐文化,兼得传统优居与国际诗意居住理念;印象系以中式国韵为骨,宋风雅韵为魂,提取中式禅院精髓,只为匠筑东方名仕、资富阶层居住品味的人文官邸;世家系以宅苑生活、多进归家的营造理念及中轴递进、门第礼序的规划体系,于现代都市呼唤书香文化、礼仪精神回归,打造当代人文府第生活样本。
为了在产品中,实现人文体验、人情关怀,诠释国韵人居的生活准则,大唐地产努力将东方人文和意蕴、现代理念和材质等进行融合,首开国韵建筑之先河,原创中国宅建制的“五法”,始成“八大观”。同时精心规划归家礼仪体系、友好邻里社交体系、低碳生活体系、匠心大师产品体系、贴心家居装修体系、安全智能生活体系,以人为本礼献人居,回归东方居住精神。
据了解,大唐地产于2021年提出“精工建造2.0”体系,该体系下设有九大工作、十二阶段、八项协同、56大项标准管理动作,共计3000余个品质检查点,覆盖项目全周期建设过程,用高度标准化的管理动作保障产品和工程质量。
基于对人居的匠心打造,大唐地产也在今年1月至9月累计完成15个项目、20个批次,共计10702户顺利,以品质兑现幸福承诺,以服务护航美好生活。
初心做服务
除了产品本身外,丰盛的社群文化活动,是链接人与人美好关系的纽带。
作为富有人文情怀的国韵地产品牌,大唐地产以社群为载体,以“优唐人居”为目标,树立“让服务回归本源,用温暖直击人心”的5∞5优唐服务理念。围绕该理念,大唐地产致力于提升客户服务的广度、深度、高度、速度、温度,通过5星服务,换取客户5分满意。
除保障全面细致的基础服务外,大唐地产还针对不同客群,构建基于女性业主特质组织的“蜜唐行动”、针对小业主亲子互动设计的“唐贝计划”、搭建全龄段业主平台的“焕彩社区文化节”等活动特色IP,通过系列IP品牌社群活动将丰富的生活体验、文化氛围延展至社区内外,逐步为业主打造有趣有爱的富有大唐地产特色的社区生活圈。
同时大唐地产基于服务下沉社区的需求,通过商业和慈善公益两条线相辅相成,构建“优唐社区”+“同音社区”两大社区IP,共同组成大唐地产独有的社区品牌系统,精心培育邻里文化,丰富业主们的文化生活,提升社区居民之间睦邻友好关系,增加业主们对于大唐这个大家庭的认同感。
其中“同音社区”活动是其联合陈章辉福信慈善基金会,以同音社区活动室为基础阵地,将“空间、活动”作为赋能载体,打造出邻里和谐、共融共建共享的“同音社区”特色活动。
这些都是大唐地产业主日常福利活动的缩影,是大唐地产多彩社群文化建设的重要组成部分。值得注意的是,2021年大唐地产建立了《大唐地产全周期客户服务体系六步法》等客户服务制度,形成了更加系统规范的服务操作体系。同时,升级了“大唐优+”客户服务系统,拓宽了客户投诉渠道,优化了客诉处理流程。2021年大唐地产的客户总体满意度达到82分,物业服务满意度达到86分。
结语:
让空间有生命,让邻里成为朋友,让业主找到知音,正成为房企的关注点与发力点。
大唐地产此次出品的《大家同此中国》栏目,不仅是一场社区文化栏目,更是其匠人精神的体现,是其对中国人居和生活的深入探索。
坚持以国韵人居为赛道的大唐地产,致力于让文化回归生活,让文化进入空间,让文化体验浸入日常的方式,重塑人与城市、生活和空间的美好关系。多元的社区活动,也进一步提高大唐地产业主的归属感。
大唐地产将恪守“诚、和、勤、毅、创”的企业核心价值观,开发更多拥有人文底蕴和出众品质的产品,满足人民对理想生活的向往,成就美好人生,实现“人文地产,基业长青”的企业愿景。