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4月21日，万科企业发布《2022年可持续发展报告》，此为万科企业发布的第15份报告。

报告显示，2022年万科于多项具有代表性的可持续发展评级及指数方面获得高度认可。其中，万科获得深交所国证指数ESG评级AA级，成为唯一被纳入深证100ESG领先指数的房企。连续入选恒生可持续发展企业基准指数、恒生A股可持续发展企业指数、恒生ESG50指数，并获得A+的评级 ；维持明晟ESG（即MSCI-ESG）BBB评级及晨星Sustainalytics低风险评级。

此外，标普全球企业可持续发展评估实现分数稳健提升；GRESB（全球房地产可持续评估体系）评估为绿色三星，表现提升。

具体来看。在企业治理方面，万科坚持打造多样化的产品和服务。报告显示，2022年万科通过“谷雨行动”、“唯家认证体系”及“岗位认证计划”开展责任营销培训，覆盖率大100%；同时万科持续规范服务要求，2022年公司服务整体满意度达94分，较2021年提升3分；泊寓综合客户满意度评分为91.24分。

在环境保护方面，万科持续探索绿色可持续的高质量发展新路径。报告显示，万科旗下万纬物流发布《近零碳智慧物流白皮书》，打造净零碳智慧物流园区，并获得国内首个物流园净零碳建筑认证项目。

万科践行绿色运营，积极推动零废弃酒店、零废弃办公、零废弃校园等，并鼓励公众参与零废弃管理。报告期内，万科所有自营酒店已实现落实“零废弃”项目；2022年万科公益基金会共计开展207个社区废弃物管理项目。

在绿色建筑方面，万科新建项目连续9年满足绿色建筑评级标准，截至2022年末万科满足绿色建筑评级标准面积累计3.083亿平方米。其中，2022年万科新增61个绿色建筑评价标准三星级认证项目，7个LEED金级认证项目，3个LEED铂金级认证项目，3个WELL认证项目，1个BRE&TUV净零碳建筑认证。于所有新增满足绿色建筑评价标准的房地产开发及物流项目中，有36%的项目引入了可再生能源设计。

2022年，万科新增满足绿色建筑评价标准的面积为1,848万平方米。其中，房地产开发业务板块新增满足绿色建筑评价标准的面积1437.27万平方米，其中满足绿色建筑评价标准一星级及二星级认证的项目面积为1,275.21万平方米，满足绿色建筑评价标准三星级认证的项目面积为162.06万平方米。此外，多个物流园区获得LEED铂金级和绿色仓库三星级认证，新增绿色建筑认证面积410.69万平方米。

住宅产业化是指用工业化生产的方式建造住宅，能够有效降低建造过程中的能耗、物耗，是建筑行业践行绿色发展的重要实践。2022年万科对建造体系进行升级，持续研发新预制构件及装配式部品，推动实现了在新建项目中全面应用“5+2+X”建造体系。目前万科住宅产业化在总开工量中占比达85%。

在社会方面，万科在员工、供应链、慈善公益等方面，均积极承担企业社会责任。

人才是企业的核心竞争力。万科坚持以“文化传承高度统一，人才培育百花齐放”的理念开展人才培育工作，通过“乐学”线上移动学习平台为员工持续提供优质学习资源。报告显示，2022年开发或更新2,159个培训课程，员工平均培训时长为25.3小时，员工培训率为100%，V乐学平台课程累计突破4,900门。

万科积极扶持困难员工，成立了万科员工共济会。自成立以来，已有498位遭遇重大灾难性事件的会员获得了共济会援助，总计援助金额3,773.3万元。2022年有102名会员获得援助，合计援助金额为768.5万元。

在供应链方面，2022年万科合格供应商数量20,659个；采筑电商平台拥有供应商企业达7,651家；产品类别316类。年内万科举办了64场质量相关培训，覆盖超过3,000家供应商，累计参与人数超过100,000人。

在公益慈善方面，2022年万科公益基金会公益业务总支出7282.6万元，资金投入领域包括 ：社区废弃物管理、绿色环保、抢险救灾、教育发展、精准扶贫、儿童健康。报告期内，万科公益基金会共发起19场员工公益志愿者活动，号召10,557人次参与，累计志愿服务时长达108,750小时。此外，2022年万科乡村振兴投入金额达1亿元。