金融号

爆料东莞银行虚假宣传、违规收费、违规放贷

爆料事项：本人宋林生在2020年4月份，在广东八块钱网络科技有限公司平台人员胡小明诱导下，向东莞银行申请了装修信贷授信是31万，实际放款21.7万分两次放款。贷款前八块钱网平台人员胡小明欺骗本人宣传东莞银行的贷款利率不到3里诱导我贷款，本人误以为利率是3里前提下还贷了2年多，直到因为疫情和家庭变故逾期多次申请个性化分期被拒，东莞银行恶意申请仲裁，收到仲裁委寄的合同发现实际年化利率为6.8%，月利息约5.67里，接近胡小明虚假宣传的2倍利率，东莞银行未告知本人任何合同内容，包括年化和月利率等剥夺了本人对合同的的知情权。东莞银行分2次应放款共21.7万，中途放款时八块钱网要求支付服务费1000元，服务费也没有事先告知。后面东莞银行两次放款经过八块钱平台方装修公司虚拟过账再由胡小明和周小红私人账户给本人打款。胡小明打款第一笔9.3万放款扣除了930元，实际到账92070元。和通过周小红（合同发放凭证关联人）第二笔打款12.4万时扣除了1200元，实际到账122800元。两次到账共214870元。扣费总额为2130元。扣费是隐瞒本人后面对账才发现的。全程业务流程按照经办人胡小明指引操作。服务费和扣费共计3130元。胡小明和周小红利用职务便利侵占本人财物。东莞银行承担贷后主体责任。目前东莞银行利用强势地位，在法律依据缺失前提下，联合广州仲裁委对本人恶意仲裁。本人作为抗美援朝烈士的亲属遵纪守法，多次致电要求在能力范围内做本金分期偿还被拒，另外深受到疫情三年严重影响收入下降，父亲交通事故肇事者拒付费用还在借钱治疗。老婆失业，小孩2个上学。家庭收入5000-6000元。经查询东莞银行多次违反审慎经营放贷被银保监会处罚拒不改正，多次给已经是失信人机构发放巨额贷款再超低折扣转让不良资产，另一面却欺骗客户贷款并加收不合理费用逼迫实际困难负债人，不断激化社会矛盾，东莞银行此行为严重破坏了东莞营商环境。严重破坏了当地金融秩序！请求媒体监管部门核查，净化金融环境。

理由：东莞银行存在的违规违纪问题

1：低息虚假宣传诱导消费者贷款，东莞银行获客渠道不合法不合规。任由八块钱网虚假宣传获客，诱导消费者贷款。对合作机构欺骗行为没有建立有效的反欺诈机制。没有尽到对合作机构监督的职责，主体责任缺失。商业银行应当通过合法渠道和方式获取客户信息开展贷款营销。确保合作机构和合作事项符合法律法规符合监管要求。

2：其合作方八块钱网违规收费不合法不合规：商业银行应对合作机构全面监管，在书面协议中要求合作机构不得以任何形式收取正常利息外的费用。八块网钱发展业务隐瞒服务费，收取本人费用不合规。

3：东莞银行在发放贷款流程不合法不合规：没有对贷前，贷中，贷后全面监管，任由合作机构八块钱违规操作核心流程，东莞银行应该按合同和发放凭证约定由周小红的建设银行账号给本人足额放款，并非通过平台方胡小明和周小红招商银行私人账户给本人放款并私自扣费。

4：东莞银行的电子合同签名不合规不合法：从未告知过本人合同相关细节，没有本人签字和手印。按照规定商业银行在贷款流程中，加入强制阅读贷款合同，设置合同阅读时间限制。不得采取默认勾选。剥夺消费者知情权和选择权。商业银行要在醒目位置告知借款人年化，贷款主体，资金成本等提示借款人详细阅读内容后再签署合同，东莞银行签订合同违规，剥夺了借款人知情权。

请媒体能够关注监督，净化社会金融环境。谢谢！

爆料人：宋林生

2023年7月26日