1月28日,中国工商银行召开第三次专题党委会,学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神,坚决落实党中央、国务院决策部署,全力做好疫情防控各项金融服务保障,竭力维护员工和客户的身体健康。在前期相关安排的基础上,工行进一步推出12项举措。
一、所有单位和个人通过工行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户,汇划捐款、防疫专用款项,一律免收手续费。
二、加强线上服务。工行网银、手机银行小额支付限额全面放开,以满足客户7*24小时快速办理资金汇划需求。通过工行个人手机银行转账汇款全部免费。
三、为医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等单位特事特办,开辟绿色通道,通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施,积极满足其合理融资需求。
四、加大对小微企业的支持力度。对符合条件的小微企业贷款随到随审随批。加大对各地药店的“医保贷”融资服务,做好对采购医药抗击疫情的小微企业续贷工作。湖北地区小微企业、个体工商户的经营贷款及办理“医保贷”的药店,利率在目前市场较低水平的基础上进一步优惠。
五、开辟金融服务绿色通道。全力保障疫情防控用款单位的现金调拨,提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率。与疫情防控有关业务特事特办。对于特邀预约、特殊金融服务需求,全面满足。
六、加强对疫情防控相关人员的服务保障。凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,以及确诊患者和疑似人员及其配偶,疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。