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中国金融网讯 2月13日下午，中国银行董事长刘连舸先后赴黑山扈办公区和中银商务上地办公区，调研疫情防控措施落实情况，慰问一线员工。副行长郑国雨、首席信息官刘秋万分别陪同调研。

在黑山扈办公区，刘连舸来到信息科技运营中心应急指挥中心，详细了解员工身体健康状况、人员返京返岗、7X24小时运维人员工作机制，听取园区疫情防控措施落实和信息系统运行情况汇报。

他强调，各部门要坚持以人为本，把员工的健康安全放在首位，及时为员工购买洗手液、口罩等防护用品，确保个人防护到位。要详细做好员工及家属健康排查，对有困难的员工予以关怀和帮助。要抓实抓细重点场所防控措施，严格管控重点生产运维场所，对运维区、机房等重点区域，现场工作人员坚持最小化原则，无关人员不要进入，进入人员要做好安全防护。同时做好生产运维区的通风、消毒等工作，在确保人员健康安全的同时，确保系统运营连续性保障。

在中银商务上地办公区，刘连舸详细了解疫情防控、员工健康安全及复工复产情况，并先后赴银行卡客服部、综合客服部及运营中心现场，亲切慰问一线员工。他对特殊时期始终坚守岗位、舍小家为大家、无私奉献的各级员工表示衷心感谢。

他强调，中银商务作为我行重要的线上服务渠道，人员劳动密集，做好疫情防控工作责任重大，确保员工安全健康，是疫情防控的重中之重，决不能有丝毫松懈。

随后，刘连舸听取了中银商务经营管理情况及下一步工作的汇报，对中银商务在"客户之声"、投诉分析、新技术应用、智能化转型等方面取得的成绩表示肯定。他表示，中银商务要保持战略定力，强化战略执行，按照集团共享服务板块职能定位，推动科技与业务融合，加快人工智能等新技术在服务、营销、运营等方面的应用步伐，持续做好价值信息采集、分析工作，提升客户服务体验，提升对集团的价值贡献。