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7月23日下午，由中国互联网新闻中心、全联房地产商会主办，中国网地产承办的物业管理行业线上交流会如期举行。上述交流会是第六届中国城市（镇）运营商大会暨2020中国城市运营商百强推介系列活动之一。
据悉，本次交流会大咖云集，议题涵盖疫情影响、数字化建设、城市服务、物业上市潮及行业发展方向等。诸多重量级嘉宾齐聚线上，共同挖掘物业管理行业未来的发展机遇，同时，与行业协会、物业公司、研究机构等合力构建行业良性发展的价值链与生态链。
视频直播丨第六届中国城市（镇）运营商大会-物业管理行业线上交流会
龙湖智慧服务副总经理杨杰在谈及疫情的影响时，表示龙湖智慧服务在三个方面产生了变化。
首先公司的风险处置机制和资源渠道管理得到了增强。杨杰表示，保障疫情期间的服务和物质，不仅是政府对企业责任的监督，也是企业能力的见证。
其次是智能技术和物联网的提升，考验了企业的硬件和软件的投入和功能性，龙湖业主通过优享家APP，实现无接触出行和缴费，由AI实现24小时监控派单，保证了公司服务的正常性。
最后是通过BSC社区服务，以整合供应链为客户提供服务。龙湖与永辉展开合作，在平台上为龙湖业主提供新鲜食物，在多维度上保证了业主的生活需求，也增强了企业的增值服务能力。
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