金融号
客户认我是她的女儿
最近的一天上午，一位男子走进我们银行营业厅，打听他母亲在我们银行存有钱没有？我问他母亲叫什么名字、多大年纪？他告诉了他母亲的名字和年纪。我告诉他每天到我们银行来办理业务的人很多，认不识他母亲，更不知道她存有钱没有……。他还没有听完我的话就不高兴地走了。其实，他母亲在我们银行是存有存款的。我对他母亲比较熟悉，因为他母亲是我营销过的客户，她老人家不时路过我们银行还会进来喝杯茶小坐。他母亲前不久对我们说过她家里的一些事情，她说她有个儿子不是很争气，也对她不好，自己存一些钱留在身边可以防老养老，不让儿子知道自己存了多少钱，要我们一定为她保密。还嘱咐我们要她本人来才能取。
老人不时不仅来我们银行小坐喝茶，还当我们是她知心人和我们拉家常。她说她有个女儿嫁在很远的地方去了，我好几年没看见她了，想看也看不见。你们就是我的女儿，我把你们当我女儿看待。老人一边说一也流着心酸的泪水。我们尽力安慰她让她想开点，我身子紧贴近老人并握住她粗糙的手给她宽心，同时用纸巾亲自给她擦去泪水，让她心里得到一些温暖。（段纲 刘薇涛）
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