金融号
我们的优质服务感动了客户
昨天下午，一位女客户很费力的抱着一个箱子走进我们银行来。作为大堂服务人员的我给她接过箱子放在我们桌子上便问：姐，里面装的是什么好重哟。你坐在沙发上休息一下。她有些气喘吁吁的说，“这是冰棒厂付我的钱，毫尔（硬币）占多数，还有一元纸币和一些旧损钱。我走了几家银行人家嫌麻都不收，抱在你们之点试下看收不？”我微笑着一边给她递去热茶一边说：收。然后喊来一位同事和我一起给她清点整理起钱来。我们俩人和客户三人经过半过多小时才清点整理完，一共2千余元。这时客户激动地说，“真没想到，你们信合银行的服务太好了！我本来用它兑换起大钱就走了的。不拿走了！就存在你们银行。我身上还有两万块钱本来是准备借给亲戚的，算了，过几天我在其他银行存的钱到期了再取来借给他。干脆就存在你们这里了。我以后领到工资都要存在你们银行。”
客户存了钱，愉快地向我们一一打了招呼才离去。（马艳 段纲）
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