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2019年10月,人民银行等六部门正式批复福建等十省市开展金融科技应用试点。人民银行福州中支第一时间会同福建省相关部门成立试点工作领导小组,统筹推进整体试点工作,积极协调各类资源,确保试点项目按时保质完成。
在人民银行福州中支有力推动下,目前18个试点项目中已有4个项目完成系统建设与开发,提前进入试运行阶段,另有4个项目系统已完成逾95%的开发进程。惠民利企,正是这些试点项目的重要目的和突出表现。特别是面对新冠肺炎疫情,福建省坚持《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》指导,推动金融科技应用试点发挥积极作用。
数据融合纾困 “贷”动复工复产
“不用出门,不用提供材料和签订纸质合同,当天就完成了贷款审批,太方便了。”近日,福建鉦兴建设有限公司负责人对“金服云”平台高效便捷人性化的融资服务称赞不已。
“金服云”全称为“福建省金融服务云平台”,它是由兴业银行承建的线上融资平台,也是福建省金融科技应用试点重点项目之一。
疫情发生后,福建鉦兴建设有限公司承包的工程项目只能停工,而自有资金长时间垫付给企业复工复产带来不小压力。因采购原材料,企业流动资金出现缺口。在了解到企业困难后,兴业银行莆田分行随即引荐客户在“金服云”平台一键注册,在线发起兴业银行“快易贷”融资申请,一天之内就完成信用免担保贷款项目审批,帮助企业加快应收款项回笼。
作为福建省唯一的金融主题数据库,“金服云”融合了工商、税务、电力、海关等17个政府部门和公共事业单位的涉企数据指标,利用大数据、人工智能等技术为中小微企业提供精准画像服务,智能匹配融资需求与金融供给,实现金融服务“网上办、掌上办、马上办”,为解决中小微企业“融资难、融资贵、融资慢”等问题提供了新的思路与契机。截至2020年4月17日,“金服云”参与金融机构已有28家,发布金融产品185个,注册用户数23292户,实名认证企业5978家,解决融资需求84.08亿元。
重点项目推进 提升服务质效
探索建立多渠道信息融合机制和数据共享服务,只是福建省金融科技应用试点的方向之一。实际上,当地18个试点项目,除数据融合应用外,还涉及金融业务创新、系统互联互通和监管科技探索三个方向。
针对传统银行在客户身份识别过程中存在的信息采集流程长、客户信息易泄露等问题,福建省金融业务创新方向,即探索通过人工智能、分布式数据库、云计算、图像识别等新兴技术与金融业务深度融合,提升金融服务效率。人民银行福州中支指导中国银行福建省分行开发智能银行客户身份核验系统,以该分行批量代发薪资业务为例,通过手机银行等安全渠道引导客户录入个人信息,经过加密后送至后台自动核验。目前该系统已在福建省408个网点试运行,预计每年节省人工成本超过260万元。
许多城市在为市民提供线上公共服务时,常常遇到难以验证本人操作行为和群体个性化服务等问题。对此,农业银行龙岩分行、建设银行龙岩分行联合龙岩市人力资源和社会保障局共同启动的“龙岩市电子社会保障卡一码通应用项目”,利用人脸识别等生物特征认证,确保本人操作合法有效,同时通过多源异构数据融合共享和大数据分析,对用户进行精准识别,改被动服务为主动推送,实现了以电子社保卡为入口,人社、医疗、交通、教育、旅游、公共资源等多领域便捷办理查询,服务用户26.8万人。
监管科技探索方向,则主要应用于风险防控和反洗钱等领域。人民银行福州中支指导福建省农村信用社联合社利用人工智能、大数据技术打造的智能风控系统,通过与交易关联系统的整合对接,实现客户行为特征识别和全貌勾勒的数字化,逐步将风险的事后监控向事中监控转变,进一步提升客户资金安全保障能力。目前,福建省农信联社手机银行部分业务已接入风控系统,上线规则13条,日均触发量2.2万笔,周触发量约15万笔。
金融科技赋能 助力疫情防控
福建省部分试点项目为疫情防控工作拓展了新思路。福州市民林先生患有高血压,本想着疫情过后去医院复查,一直担心医院人多,还要取卡取钱,拖着不敢去。林先生儿子教他下载申领了融合码,他体验后感叹说:“问诊取药的时候只刷这个码就行,对我们老年人来说这样最方便,关键是让人安心。”
林先生口中的融合码是“福建省‘三码融合’创新应用项目”的成果,由建设银行福建省分行配合福建省卫健委、医保局共同完成。融合码利用大数据技术,将电子健康卡(码)、医保结算码、金融支付码融合起来,构建线上线下一体化医疗服务模式,为患者就医提供“一码就诊”“一站式结算”等服务。疫情期间,该项目在13家省属医院上线试运行,市民在线申领成功后,凭借一码便可完成“取号—问诊—结算—取药/检查—取报告”等所有就诊流程,有效满足了疫情防控期间“非接触式”服务需求。
“下一步,我们将继续联合省内相关政府部门,加快推进金融科技应用试点工作,确保各项试点任务按时、保质、高效完成。组织试点参与单位加强成果宣传,通过营业网点、‘两微一端’等渠道开展形式多样的宣传活动,讲好‘福建故事’,同时加强成果管理,提炼可复制、可推广的‘福建经验’,为全国推广提供借鉴。”人民银行福州中支相关负责人说。(记者 张沛)