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【抗击疫情，中国银行业在行动！】中国金融网跟踪报道系列（37）：中国工商银行用温度彰显大行责任

中国金融网2月4日讯 疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中国工商银行党委增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把思想和行动统一到习近平总书记关于做好疫情防控工作重要指示精神上来，牢记人民利益高于一切，把员工生命安全和身体健康放在第一位，组织动员海内外各机构、全行各级党组织和广大党员干部把助力打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，及时出台疫情防控12项举措，全力确保救援资金、融资服务、应急物资、防控宣传等及时到位，为打赢疫情防控战役贡献工行力量。

快速响应，全力保障防疫资金拨付需求。工行各机构积极做好大额现金应急备付及紧急调拨安排，提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率。工行北京分行自1月21日起，已累计为北京西站、北京站、北京铁路局各车务段应急取现超4000万，同时建立夜间应急取款机制，紧急为北京医院赴武汉医疗队送达现金30万元，支持医疗队紧急集结和按时出发。 1月24日正值农历除夕，工行浙江嘉兴分行接到医保中心向医院紧急拨款的通知，立即开启财政集中支付系统，仅用了1个小时就将3000万防疫资金成功划转入账，之后该行又主动加强与卫生系统的沟通，提前了解资金需求，积极做好后续资金划拨保障。1月25日（大年初一）晚8点，工行湖北武汉分行在接到国库疫情防控专项资金必须当日入账处理的通知后，立即响应，克服交通困难，组织人员快速、准确完成任务，有力保障了武汉各区财政部门专项资金及时、足额拨付到位。工行广东分行积极引导客户使用小额支付系统汇款，通过每日检测客户清单，逐户与客户对接，确保支付结算汇路畅通，仅1月28日一天就应急处理防疫相关款项汇款业务90多笔，涉及金额7300多万元。工行重庆分行、广西分行、福建分行、大连分行等纷纷开通节日财政应急支付渠道，延长应急支付时间，确保需付即付、一付到位，及时办理财政拨款和集中支付清算等业务。

践行责任，信贷支持医疗物资企业生产。针对医药、医疗器械、医疗机构等领域的紧急资金需求，工商银行迅速行动，主动对接，通过制定专项服务方案、开通绿色审批通道、安排专项信贷额度、给予特殊利率优惠、加大对小微企业的信贷支持等措施，为防控疫情的物资生产、运输、储备、发送等提供专业高效服务。疫情发生后，工行湖北分行第一时间对接国药湖北有限公司的资金需求，在1天内完成审批程序，为其提供1亿元流动资金贷款，支持加大应急物资储备供应。1月27日（农历大年初三），湖北仙桃市某医用制品公司因采购生产防护服所需的原材料，需增加100万元融资需求，工行第一时间通过线上融资方式审批，同时给予利率优惠，助力企业充分挖掘生产潜力，增加医用口罩和防护服等急需防疫医疗用品的生产；工行新疆分行助力某集团跨境医疗物资采购，24小时内完成1000万元人民币的融资业务及跨境资金支付流程。1月28日，工行河南分行为新乡长垣县某防疫用品生产企业发放1亿元纯信用流动资金贷款，有效支持企业加大产能供给防疫一线。截至1月30日，工行河北分行已向生产抗击疫情物资的药业公司发放贷款近5亿元。

服务保障，用工行温度彰显大行责任。1月23日，工行四川成都分行获悉将派出第一批援助湖北医疗队后，立即与保险公司对接，在工银安盛的大力支持下，第二天即为出征的25名医院医护人员每人赠送了40万元最高赔付额的人身意外保险。随后，工行出台政策，为湖北疫情防控医护人员提供每人100万元保额的免费人身保险，如有感染新冠肺炎的，住院治疗期间每人每天将获得300元补助金。1月26日，工行山西吕梁分行开辟紧急绿色通道，为蓝天救援队现场办理了过期密码器更换业务，保障30万元防疫器材采购资金及时支付到位，为一线人员防护保障赢得宝贵时间。1月27日，工行湖北随州分行接到市财政局为随州市红十字会开立账户用于接收社会捐款的通知，在省市分行各部门联动下，安排专人成功为市红十字会开立账户并领取网银，确保社会捐赠资金后续使用一路畅通。同时，工行还利用全球布局的优势，动员多方力量，积极协调开展境外疫情防控物资采购，实施捐款优惠政策。工行东京分行自1月24日起，向湖北等重点地区分行紧急筹集寄送口罩等防护物资，截至目前已捐赠口罩6000个，并落实口罩等物资25万件，正积极协调运往国内。工银马来西亚在当地采购了30万只医用橡胶手套，将尽快捐赠发送至湖北省慈善总会。工银欧洲联系武汉相关医院，在卢森堡、法国采购医疗物资，第一时间发往国内。工银墨西哥向国内捐赠N95口罩5000个，防护镜600个。工行新加坡分行、工银新西兰开通了专项汇款绿色通道，对客户向国内的捐款实行免除手续费优惠政策。同时，各境外机构还积极配合中国驻当地大使馆和中资企业筹资捐赠工作。

履行担当，参与地方政府防疫抗疫工作。工行有效利用线上线下渠道，积极配合开展防控疫情宣传工作，倡导客户使用手机银行、电子银行等离柜服务，减少人员流动，规避交叉感染风险，营造安全健康环境。工行宁夏银川分行以网点为阵地，向到店客户宣传防疫知识，为未佩戴口罩的客户发放口罩协助正确佩戴，并引导客户离店前进行手部消毒。1月27日，工行甘肃省分行十几名驻村干部或轮流在村值守或主动提前结束假期回到村里，张贴布告通告，劝散聚集人群，提示乡亲们尽量别聚会和外出时戴好口罩，在村庄内外进行科学消毒……担当起乡村防疫工作的“宣传队“和“督导员“。他们挨家挨户地奔走，耐心细致地解说，深入开展疫情的监测、排查和预警，构筑群防群治的严密防线。

关爱员工，构建立防疫抗疫安全屏障。全行各机构众志成城，各级党委靠前指挥，组织调配防疫物资送往基层一线，各机构每天多频次对办公场所、营业网点，尤其是ATM等自助设备，以及外付现金等进行灭菌消毒，保护员工和客户身体健康。工行天津分行紧急购置了消毒液、喷壶、洗手液等防疫用品，第一时间为各营业网点配备到位，同时，为员工配发口罩等防护用具，积极宣传科学防疫知识和防护方法，建立疫情排查、报告机制。

人间有爱，工行员工危难显身手。惟有守望相助才能共克时艰，工行员工在灾难面前展现大爱。1月25日清晨，工行湖北十堰分行员工王卓接到十堰市中心血站工作人员急需血小板的电话，她不顾个人安危，2个小时连走带跑的赶到了血站，贡献了两个治疗量、折合1600毫升的鲜血，挽救了病人的生命。1月26日工银安盛湖北分公司的周茜在得知空军军医大学西京医院援助武汉医疗队无法就餐的情况后，迅速发动身边亲友，购买食材，大家一起戴着口罩，为医疗队赶包了1000多个饺子送到酒店，为医疗队队员提供温暖的后援保障。

战疫情，度难关。44万名工行人将“不忘初心、牢记使命”，在党中央的坚强领导下，用行动诠释爱国爱民的责任担当，为疫情防控贡献一份力量。