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【抗击疫情，中国银行业在行动！】中国金融网跟踪报道系列（48）：青岛10家银行对“延缓还房贷”一事有新说法

来自半岛都市报的调查称，青岛10家银行对“延缓还房贷”一事有新说法。

一场疫情，一个不断被延长的假期！

让许多人被迫宅在家中，很多小伙伴很焦虑：房贷该还了，窝在家里这些该怎么办？

1月26日，中国银保监会率先下发通知，要求“银行业保险业金融服务全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作”，随后在2月1日，央行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等部门也联合下发防控疫情的相关通知。

其中明确表示：

对因感染新型冠状病毒引起的肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

有小伙伴不禁疑问，我真的可以逾期还贷吗？若还贷逾期了怎么办？

日前，记者对此致电青岛各大银行进行了采访。

建设银行

2月1日，建设银行青岛市分行正式发文明确，参与疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

交通银行

交通银行青岛分行采用延长还款期限、无还本续贷等方式缓解个人或企业后顾之忧。另外，还制定出专门针对抗击疫情时期，保障小微企业金融服务的特殊政策，如开通普惠业务授信审批绿色通道，支持疫情防控相关小微企业融资需求并给予利率优惠；对受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，可通过延期、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营等。

据悉，为保障疫情防控资金及时、安全、准确拨付，早在春节之前，交通银行青岛分行就成立了青岛市医疗保障中心疫情金融服务小组，通过制订应急拨付保障预案、设置节假日系统参数、建立紧急沟通机制等措施，统筹安排疫情期间相关政府部门及相关预算单位资金支付应急保障工作，确保资金及时划转拨付。

中国银行

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及因疫情被隔离人员，在疫情期间个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单，并可申请征信修复。

农业银行

可以申请延期，细则未定。

农业银行表示按照通知要求，受疫情影响，暂时失去收入来源的，可以申请延期还款。但目前具体细则没有出来，需等信贷部门上班之后，咨询信贷经理申请延期还款。

招商银行

可登记等待回复。

登记个人卡号，然后反馈给后台，5个工作日左右给回复，是否会影响个人征信，暂时未知，没接到具体通知。

工商银行

医、患、工作人员及其配偶，不计为违约。

加强对疫情防控相关人员的服务保障。凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。

华夏银行

做好续贷服务。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等小微客户进行贷款延期、无还本续贷服务，解决客户后顾之忧。

延迟还款期限。对参与防控的医护人员、部队官兵、政府人员和受隔离影响暂时失去收入来源人员，合理延迟还款期限。

给予个贷优惠。对参加救援的医护人员、部队官兵、政府人员给予贷款利率优惠，开辟绿色通道提升放款效率。

平安银行

医、患、工作人员可反馈申请延期等帮助。

向全国战斗在医疗一线的医护人员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的湖北客户提供关怀政策，该类客户若因此还款受到影响，可通过平安口袋银行App在线客服、服务热线或向当地分行进行反馈，平安银行会根据客户情况，适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。

邮储银行

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期，暂不视为违约，不进入违约客户名单，将减免逾期利息和罚息，提供征信修复。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

浦发银行

全力推进普惠金融。

对于确实受疫情影响失去还款来源的信贷客户，会针对性采取措施缓解客户还款压力。

调整贷款到期参数，避免假期延长对企业信用产生影响。

浦发银行青岛分行核心业务系统已经急配置节假日参数，对于在1月31日至2月2日到期的贷款如未按时还款不转逾期；浦发银行包买的国内证业务，在假期顺延期间不加收额外利息。

【落地】

青岛18条新政为中小企业“输血”

2月3日，针对企业面临的实际困难和问题，青岛市民营经济发展局会同相关部门制定，市政府办公厅出台了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》。《意见》包括稳定职工队伍、减轻企业负担、加大金融支持、完善政策执行等四大部分18条政策。

其中，在加大金融支持方面，出台了确保中小微企业贷款量增价降、缓解企业资金流动性困难、降低企业首贷门槛、加大中小企业融资增信力度、鼓励地方金融机构为中小微企业提供差异化的金融优惠服务等5项政策。

规定“各银行机构在满足疫情防控领域各类企业信贷需求的基础上，积极争取信贷资源，加大对中小微企业的信贷支持。提高中小微企业首贷率、信用贷款占比、无还本续贷占比，增加制造业中小微企业中长期贷款投放, 确保2020年普惠小微贷款增速不低于平均增速。推动2020年普惠小微贷款综合融资成本再降0.5个百分点。”

“对因受疫情影响无法正常经营、遇到暂时困难、不能及时还款的中小企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷，允许其适当延期还款，做好续贷服务。”

【业内】

中国人民银行副行长、外汇局局长潘功胜在接受采访时表示，疫情暴发以来，受疫情影响较大的行业企业和居民一直是金融系统的重点服务对象，下一步还将进一步加强相关金融服务。

一是通过加大融资支持、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以延期或续贷。

二是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，各金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷。

三是建立金融服务“绿色通道”，简化业务流程，提高审批放款等金融服务效率。

四是对市场化融资有困难的防疫单位和企业的资金需求，开发性政策性金融机构要结合自身业务范围，加强统筹协调，调整信贷安排，合理满足疫情防控的需要。

五是对因感染新型冠状病毒感染的肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要求金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，疫情期间因不便还款发生逾期的，不纳入征信失信记录。

六是要求各金融机构对受疫情影响较重地区的金融服务减免相关费用。